| 자동차가 침수 되었을 때 |
- 자동차보험의 자기차량손해에 가입했다면 태풍, 홍수 해일로 인한 손해를 보상받을 수 있습니다.
- 침수된 자동차는 절대로 시동을 걸지 마십시오. 시동을 거는 순간 엔진 안으로 물이 쏟아져 들어가서 엔진자체가 망가지고 전기배선이 합선되기 때문입니다.
- 침수된 자동차는 물이 없는 곳으로 밀어서 옮기거나 아니면 그대로 둔 상태에서 견인을 해야 합니다. 견인을 할 때에는 자동차 보험사의 긴급출동센터로 연락하면 견인차를 무료로 보내줍니다. (무료 견인서비스는 "자기차량손해"에 가입되어 있지 않아도 받을 수 있습니다.)
- 견인을 해서 정비공장에 입고 시켰으면 보험대리점이나 보험사로 연락해서 보상처리를 부탁하십시오. 꼭 자동차를 수리하기 전에 연락해야 합니다. 자동차를 수리한 다음에 보험사에 연락하면 분쟁이 생길 수 있습니다.
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| 인명 피해가 났을 때 |
- 손해보험 중에 상해보험, 개인연금보험, 가정생활보험, 운전자보험, 여행보험, 암보험 등에 가입한 사람이 죽거나 다쳤다면 일단 보험사의 대리점에 보상 여부를 문의하십시오. 손해보험은 대개 지진, 분화, 해일 또는 이와 비슷한 천재지변 사고가 아닌 한 보상을 하고 있습니다.
- 생명보험에 가입한 사람은 자신이 가입한 보험상품에 사망과 상해를 보장한다는 내용이 포함되어 있으면 대개 보상을 받을 수 있습니다.
- 만약 보험에 가입한 사람이 실종되었다면 경찰서나 재해대책본부로 실종신고를 한 후 시, 군, 구청 등의 행정관서에서 발급하는 실종(사망)확인서를 제출하면 보험사의 조사를 거친 후 보상받을 수 있습니다.
- 사망자가 어떤 보험에 가입했는지 유족들이 모른다면 손해보험협회 및 생명보험협회의 인터넷 사이트에 들어가서 조회하십시오.
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| 기타 재산상의 피해를 입었을 때 |
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