해약은 보험계약을 소멸시키는 것으로 전화 또는 인터넷으로는 청구가 불가능하시며 계약자님 본인께서 지점에 내방 또는 우편으로 신청하셨을 경우에만 해약환급금의 청구가 가능합니다.

1) 방문: 계약자 본인 또는 대리인 청구시 당사 소정의 양식작성 및 구비서류를 지참한 후 고객센터 또는 지점에 방문 하여 청구.

2) 우편: 당사 소정의 양식 작성 후 구비서류를 첨부하여 본사로 발송.

참고로, 해약청구 시 필요한 구비서류는 ING생명 홈페이지>고객데스크>양식다운로드(제지급 청구서)에서 확인해 보실 수 있습니다.