상해 또는 질병에 대하여 치유된 후 신체에 남아있는 영구적인 정신 또는 육체의 훼손상태를 말한다. 다만 질병과 부상의 주증상과 합볍증상 및 이에 대한 치료를 받는 과정에서 일시적으로 나타나는 증상은 장해에 포함되지 않는다. "영구적"이라 함은 원칙적으로 치유 시 장래 회복의 가망이 없는 상태로서 정신적 또는 육체적 훼손 상태임이 의학적으로 인정되는 경우를 말한다. "치유된 후"라 함은 상해 또는 질병에 대한 치료의 효과를 기대할 수 없게 되고 또한 그 증상이 고정된 상태를 말한다. 장해분류표에서는 눈, 귀, 코 등 13개의 신체부위를 대상으로 하여 각 부위의 장해정도에 따라 장해지급률을 적용하고 있다. 사망보험금 및 장해보험금의 보험가입금액 등에 지급률을 곱하여 보험금을 지급하기도 한다.